En el sector automotriz actual, las empresas se enfrentan a desafíos cada vez mayores para captar nuevos clientes, mantener la lealtad de los existentes y optimizar sus operaciones. La adopción de estrategias basadas en datos y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas, como los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), se han convertido en pilares fundamentales para el éxito.
En este webinar abordamos en profundidad estos temas, ofreciendo una visión sobre cómo la industria automotriz puede incrementar sus ventas y fidelizar a sus clientes a través de la implementación de soluciones CRM, específicamente Salesforce, y la analítica de datos.
En este webinar, descubrirás:
- Los desafíos actuales que enfrenta el sector automotriz, el impacto de la tecnología, los nuevos canales de comunicación y también las grandes oportunidades existentes para las empresas.
- Cómo los datos pueden ser la clave para resolver estos desafíos. Cómo el análisis de la información disponible puede ayudar a optimizar procesos y tomar decisiones más acertadas en marketing, ventas y atención al cliente.
- El potencial de un CRM como Salesforce para mejorar la gestión comercial en áreas como el incremento de ventas, la reducción de tiempos de respuesta y la optimización del marketing, incluyendo el cálculo del retorno de inversión.
- La importancia de tomar decisiones basadas en datos concretos y cómo esto puede impactar positivamente en la eficiencia y la visualización de la gestión de ventas, talleres y marketing.
- Cómo Salesforce ayuda a concesionarios, talleres y distribuidores a gestionar prospectos, ventas, inventario y el servicio postventa de manera integral.
- El valor de automatizar tareas como recordatorios de citas y notificaciones de mantenimiento para mejorar la retención de clientes.
- Un caso de éxito inspirador en Perú, donde la implementación de Salesforce contribuyó a lograr un 46% de penetración en ventas digitales en Lima. Este caso demuestra el poder de una estrategia basada en datos y una solución CRM robusta.
Te invitamos a ver nuestro webinar y puedas tener una visión completa de cómo las estrategias basadas en datos y la implementación de soluciones como Salesforce pueden transformar tu negocio.
¡Estamos seguros de que encontrarás información valiosa para impulsar tu éxito!
